返金ポリシー

【返品条件】
以下の場合に限り、商品到着後30日以内の返品を受け付けます:
- 商品の初期不良
- 注文内容と異なる商品が届いた場合
- 配送中の破損

※お客様都合による返品は受け付けておりません。
※返品商品は未使用・受け取り時と同じ状態である必要があります。
※レシートまたは購入証明が必要です。

【返品手順】
1. t.asakura@fujipacking.co.jp までご連絡ください
2. 返品承認後、返送先住所と手順をご案内いたします
3. 指定の住所へ商品を返送してください
   返送先: 〒567-0879 大阪府茨木木市東宇野辺町3-18「be on sound 朝倉宛」

※事前連絡なく返送された商品は受け付けできません。

【破損・不良品について】
商品到着時に破損や不良がある場合は、速やかにご連絡ください。
確認後、適切に対応いたします。

【交換について】
不良品の確認（現品または画像）後、仮承認が認められた時点で正常な商品を発送いたします。
※在庫がない場合は、製作期間をいただくか返金対応となる場合があります。

【返金について】
返品商品の到着・検査後、承認可否をご連絡いたします。
承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で返金いたします。
※銀行・クレジットカード会社の処理により、実際の返金まで時間がかかる場合があります。
※承認から16営業日以上経過しても返金されない場合は、t.asakura@fujipacking.co.jp までお問い合わせください。